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MyCities Fulfillment Center / 線上訂單執行中心

MyCities 建立「線上訂單執行中心」，整合網路平台商家之線上訂單、物流配送、到店取貨、社區物業代收等服務，形成 城市級 O2O 執行中心，提升訂單履約效率、降低商家負擔、強化線上平台營收能力。

• 執行中心(FC)城市級訂單集散站（Order Hub）
• 智慧派送與路線最佳化中心（Dispatch Center）
• 商家履約支援中心（Merchant Fulfillment Support）
• 社區物業合作的最後一哩服務（Community Delivery Node）

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服務範圍

1. 線上訂單整合處理（Order Processing）

• 商家線上訂單自動匯入 MyCities 系統
• 訂單狀態同步（已接單、製作中、待取貨、配送中、完成）
• 訂單分流：外送、到店取貨、社區代收、跨區配送

收費模式：

• 訂單處理費（每單 NT$3–10）
• 商家月租型服務（NT$499–1,499）

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2. 智慧派送與物流調度（Smart Dispatch）

• 自動派單（依距離、騎手空閒度、路線最佳化）
• 支援搶單補充模式
• 多點取貨、多點配送
• 支援社區物業代收、代送、代領包裹

收費模式：

• 配送費（每單 NT$40–120）
• 高峰時段加價（10–20%）
• 社區物業合作抽成（每件 NT$5–15）

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3. 商家履約支援（Merchant Fulfillment Support）

• 商家無人力時由配送中心代為取貨、代送
• 商家可選擇「半自動履約」：由配送中心負責取貨與送達
• 支援冷熱食、飲品、生活用品、雜貨等多品項

收費模式：

• 商家履約代行費（每單 NT$20–50）
• 商家專屬配送方案（月租 NT$1,999–4,999）

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4. 社區物業配送合作（Community Delivery Node）

• 與社區物業合作，建立「取貨櫃台」
• 支援住戶代收包裹、代送物品、代買生活用品
• 社區可成為 MyCities 的「微型配送站」

營收模式：

• 社區合作抽成
• 住戶代收/代送服務費（每件 NT$10–50）
• 社區專案合作（每月 NT$1,000–3,000）

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5. 城市生活服務（City Life Services）

• 代買、代送、代排隊、代處理行政事務
• 與城市活動合作（市集、展覽、主題活動）
• 支援自有品牌配送服務4

收費模式：

• 代辦服務費（每件 NT$50–200）
• 活動合作抽成（10–20%）

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